مرحباً بترك رسالة لنا، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
نشكرك على التسوق في متجرنا. سنقوم بترتيب شحن طلبك في أقرب وقت ممكن بعد استلامه، وسنضمن وصول الطرد بأمان طوال مراحل الشحن. إن إرسالك للطلب يعني أنك قد قرأت هذه السياسة ووافقت عليها.
سيتم الانتهاء من عملية انتقاء البضائع وفحص الجودة والتعبئة والشحن لجميع الطلبات في غضون 3–7 أيام عمل بعد إتمام الدفع بنجاح. لا تشمل مدة المعالجة عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
بعد إرسال الطرد، تبلغ المدة المتوقعة للشحن 14–30 يومًا تقويميًا، وقد تختلف المدة الفعلية حسب البلد/المنطقة المقصودة، وجداول عمل شركة الشحن، وسرعة إجراءات التخليص الجمركي.
طرق الشحن: الطرود الدولية الصغيرة/DHL/FedEx/UPS/الشحن السريع عبر خطوط مخصصة؛
معايير رسوم الشحن: يتم تحصيل رسوم شحن موحدة قدرها 20 دولارًا لكل قطعة؛
سياسة الشحن المجاني: يتم طرحها من حين لآخر بمناسبة المناسبات والمهرجانات الكبرى، ويُرجى الرجوع إلى الإعلانات الرسمية.
يرجى التأكد من صحة اسم المستلم وعنوانه والرمز البريدي وبيانات الاتصال قبل إرسال الطلب. لا تتحمل متجرنا أي مسؤولية عن أي تأخير في التسليم أو فقدان الطرد نتيجة لخطأ في المعلومات المقدمة من قبل المشتري؛ وفي حال اكتشاف خطأ في العنوان بعد إرسال الطلب، يرجى الاتصال بنا على الفور عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه، وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة في تعديله.
قد يخضع الطرد لإجراءات التخليص الجمركي في الجهة المقصودة، وتقع على عاتق المشتري الرسوم الجمركية على الواردات وضريبة القيمة المضافة أو أي رسوم أخرى (إن وجدت) الناشئة عن ذلك، وتخضع المعايير المحددة لأحكام الجمارك في الدولة/المنطقة المقصودة.
في حالة حدوث ظروف قاهرة أو لأسباب تتعلق بشركة الشحن، مثل ذروة حركة الشحن خلال العطلات والأعياد، أو سوء الأحوال الجوية، أو حالات الطوارئ الصحية العامة، أو عمليات التفتيش الجمركية، قد تتأخر مدة التسليم، وهو أمر طبيعي، لذا نرجو منكم التحلي بالصبر. وفي حالة وجود أي استثناءات، سنقوم بالتواصل معكم عبر البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن حالة الشحن، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني 请发送邮件至info@nkfcnvc.com并附上订单号، وسنرد عليك في غضون يوم إلى يومين عمل.
مرحباً! انقر على أحد أعضائنا أدناه للدردشة على WhatsApp
عادة ما يرد الفريق في غضون بضع دقائق.
المدير لي
